30 dagen retourrecht
Grootste collectie Melik Shoes
Gratis verzenden en retour vanaf € 75,-
Veilig & betrouwbaar

Veelgestelde Vragen

HIeronder treft u een antwoord op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij?
Vul dan het contactformulier in of mail ons op info@aboutshoes.nl.
 

Ruilen en Retourneren

Kan ik de bestelling retourneren?

Vanzelfsprekend kunt u uw bestelling ruilen en retourneren. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. Wij vinden het belangrijk dat u goed passende schoenen bij ons koopt en lange tijd van uw aankoop plezier kunt hebben.

Als u besluit uw bestelling te retourneren zijn daar wel voorwaarden aan verbonden:

  1. de schoenen, riemen en overige producten zijn ongebruikt en onbelopen, anders dan voor het passen nodig is.
  2. de schoenen, riemen en overige producten worden - indien mogelijk - geretourneerd in de originele, onbeschreven en onbeschadigde verpakking.
  3. de producten kunt u binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
  4. alleen retourzendingen met een ingevuld retourbon worden geaccepteerd.

Als wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen zullen wij zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 7 dagen het aankoopbedrag op uw rekening terugstorten.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Een maat groter of kleiner nodig?

Wij adviseren u altijd goed passende schoenen te dragen. Immers dit verhoogt uw draagcomfort en zeker ook uw draagplezier!

Indien uw schoenen niet goed passen kunt u via een nieuwe bestelling de juiste maat bestellen. 
De schoenen die niet goed qua maat zijn retourneert u. 

De retourbon treft u - samen met de factuur - aan in de doos. Ook is de retourbon samen met de factuur digitaal naar u verstuurd.

Wat is de retourprocedure?

Voor een snelle en goede verwerking van uw retourzending is het volgende van belang:

  1. Voeg altijd een compleet ingevuld retourbon bij uw retourzending. U treft een exemplaar van de retourbon aan in de doos.
  2. Doe de ongebruikte en onbeschadigde producten - indien mogelijk - in de originele, onbeschreven en onbeschadigde verpakking.
  3. Verpak de retourproducten bij voorkeur in de omdoos die u van ons heeft ontvangen om beschadigingen te voorkomen.
  4. Sluit de omdoos goed af met tape of plakband.
  5. Plak het bijgesloten retouretiket over uw eigen adres zodanig dat dit niet meer leesbaar is.
  6. Stuur het retourpakket naar ons terug, bewaar uw verzendbewijs !

Het retourneren van uw bestelling is voor u kosteloos. Het bijgevoegde retouretiket van PostNL of DPD is reeds gefrankeerd en hoeft alleen te worden ingescand.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Zijn er kosten bij het retourneren?

Indien u uw bestelling wenst te retourneren is dat vanzelfsprekend altijd mogelijk. Het retourneren van uw bestelling is kosteloos in Nederland. Hiertoe ontvangt u in het pakket een reeds gefrankeerde retouretiket van PostNL. Plakt u dit over uw eigen adresgegevens heen en biedt het pakket vervolgens aan bij PostNL. Alleen het etiket hoeft te worden ingescand. U ontvangt hiervan een bewijsje. We adviseren u dit bewijsje te bewaren totdat de retour is afgehandeld.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Krijg ik mijn geld terug bij een retour?

Jazeker! Indien u de bestelling wilt retourneren dan ontvangt u bij AboutShoes binnen 7 dagen na ontvangst van de retourartikelen gewoon uw geld terug op uw rekening. U ontvangt dus geen tegoedbon of dergelijke.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Betaalmogelijkheden

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

U heeft de keuze uit verschillende betalingsmogelijkheden: iDeal, CreditCard, PayPal, Bancontact, Sofort Banking, Overboeking, KBC/CBC en Belfius Direct. Uw betaling wordt afgehandeld door betalingssysteem Mollie.

Wanneer u achter wilt betalen, kiest u voor betalen onder Rembours.U betaalt uw bestelling op het moment dat deze wordt afgeleverd. U betaalt het aankoopbedrag en de rembourskosten van € 11,95 rechtstreeks aan de chauffeur van PostNL op het moment dat u de bestelling in ontvangst neemt. In verband met veiligheidsoverwegingen is dit is mogelijk tot een orderwaarde van maximaal €500.

Verzenden

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestelt u op werkdagen voor 16.00 uur en betaalt u uw bestelling direct dan wordt uw pakket diezelfde dag nog verzonden.

Indien u vooruitbetaalt door middel van overmaken dan wordt uw bestelling na ontvangst van uw betaling verzonden. Houdt u er rekening mee dat enkele dagen kan duren alvorens uw betaling op onze rekening is bijgeboekt. Wel reserveren wij de door u bestelde artikelen gedurende 7 werkdagen.

Eén dag voor de aflevering van uw bestelling ontvangt u van ons per e-mail een "bericht van verzending" zodat u exact weet wanneer uw bestelling wordt bezorgd.

Tijdstip van bezorgen

Nee, het tijdstip kan niet tevoren worden aangegeven.Met behulp van de track& trace code van PostNL of DHL kunt u wel inzien in welke tijdsperiode u het pakket kunt verwachten. De track & trace code wordt vermeld in de mail die u ontvangt zodra het pakket is overgedragen aan de transporteur.

 

Wat als ik niet thuis ben wanneer de bestelling wordt bezorgd?

Het kan voorkomen dat de vervoerder een pakket niet op een afleveradres kan bezorgen, bijvoorbeeld omdat u niet thuis bent. U ontvangt dan een "Niet Thuis Bericht".

Op het  "Niet Thuis Bericht" staat aangegeven wanneer het pakket opnieuw bij u wordt aangeboden of waar u het kan komen ophalen.

U ontvangt van AboutShoes bericht wanneer uw bestelling is verzonden. Hierin staat ook het track & trace nummer van het pakket

Verzendkosten
Bestellingen met een orderwaarde van meer dan €75 worden gratis verzonden. Indien de bestelling minder bedraagt dan €75 wordt €5 verzendkosten in rekening gebracht.
Kan het afleveradres anders zijn dan factuuradres?
Ja, dat kan.
U kunt bij iedere bestelling aangeven op welk adres de bestelling bezorgd moet worden. Misschien ontvangt u het pakket graag op uw werkadres. U kunt de verschillende afleveradressen vastleggen in Mijn Account zodat u ze bij een volgende bestelling makkelijk kunt selecteren.

Maatinformatie

Maatadvies Melik Shoes

Ga je voor de eerste keer Melik Shoes bestellen?
Meet je voeten dan op en lees op deze tabel de juiste schoenmaat af. 
Zit je tussen 2 maten in kies dan de kleinste.
Heb je normaal gesproken halve maten dan adviseren wij je om voor de maat naar benden af te ronden.

Draag je al Melik Shoes? Dan kies je voor de maat Melik Shoes die je altijd al draagt.

Meer over Melik Shoes

Meer over het label Melik Shoes

Melik Shoes is een jong exclusiviteitslabel voor herenschoenen in de vooraanstaande modespeciaalzaken én schoenenzaken in de Benelux. Een kwalitatief en modieus label met een prikkelende, nieuwe stijl welke volledig is afgestemd op de wensen van de in mode geïnteresseerde man. Melik Shoes is meer dan er heerlijk op weg lopen. Door ons het best omschreven als Moving People. U wilt zich goed voelen in wat u draagt dus kiest u bewust bijzondere schoenen met een heerlijke pasvorm die helemaal matchen bij ú en uw outfit. Melik Shoes is hét item uit uw garderobe waarmee u uw persoonlijkheid onderstreept. Onze schoenen zijn niet leeftijd of gelegenheid gebonden; iedere drager kiest wat bij hem past.

De door Melik Alphan ontworpen collecties zijn onderscheidend. Ons doel is onderscheidende écht leren schoenen en riemen te maken voor een eerlijke prijs. Wij zijn gespecialiseerd in het handverven en finishen van schoenen. Dit is een bewerkelijk en secuur proces wat elk paar uniek maakt. Hierdoor geven we aan alle modellen een stukje beleving mee en krijgt elke schoen zijn eigen uitstraling. Een extra toegevoegde waarde is dat we bij alle geklede herenschoenen bijpassende leren riemen kunnen leveren.

Met uiterste zorgvuldigheid en oog voor details stellen we ieder seizoen onze collectie samen. Hiervoor maken wij alleen gebruik van hoogwaardige materialen en de mooiste leer-en suèdesoorten. Binnen ons productieteam is honderden jaren aan ervaring en expertise in de schoenenbranche aanwezig. Verfijnd vakmanschap en gebruik van authentieke maakwijzes staan bij Melik Shoes hoog in het vaandel. Zo vindt u in onze collecties handgemaakte schoenen volgens o.a. de goodyear en blake maakwijze.

Het toegewijde team van Melik Shoes zet zich dagelijks vol enthousiasme in om alle schakels binnen het ontwerp, productie-en verkoopproces in goede banen te leiden. Voor vragen en opmerkingen neemt u alstublieft contact met ons op. Wij staan u graag persoonlijk te woord. U kunt ons telefonisch bereiken op telefoonnummer 013-8892082 of via mail aan m.alphan@melikshoes.com.

Riemen

Uw riem korter maken

Vrijwel alle riemen hebben een lengte van 115cm. De riemen kunnen netjes ingekort worden. Dit kunt u zelf doen op de volgende manier: aan de gespzijde zit aan de achterkant van de riem een schroef. Wanneer u de schroef losdraait met een schroevendraaier komt de gesp los van de riem. Vervolgens kunt u de riem tot de gewenste lengte afknippen. U legt vervolgens het afgeknipte stukje leer op het uiteinde van de riem om de juiste plaats van het nieuwe schroefgaatje te bepalen. Zet met pen een puntje in de beide gaatjes. Knip met een gaatjestang op de puntjes een gaatje en bevestig de gesp weer door de schroef vast te draaien.

AboutShoes kan de riem ook voor u inkorten tot de standaardmaten 95 cm of 105 cm. Indien u dit wenst kunt u nadat u uw bestelling hebt geplaatst een mail sturen naar info@aboutshoes.nl met het verzoek uw riem in te korten.

Schoenverzorging

Tips om uw schoenen mooi te houden

Om lang plezier te hebben van uw aankoop is het belangrijk uw schoenen goed te verzorgen.

  1. Maak altijd de veters of sluitingen los voordat u uw schoenen aan- of uittrekt.
  2. Gebruik uw handen om uw schoenen uit te trekken en trap nooit op de hiel. Gebruik een schoenlepel om ze aan te trekken. Zo voorkomt u dat door ondeugdelijk gebruik het leer inscheurt en uw schoenen vroegtijdig stuk gaan. Deze schade valt buiten elke vorm van garantie!
  3. Laat uw brogues en zeker nette leren en suède schoenen na het dragen ademen. Zet ze niet direct in de kast. Via uw voet verliest u veel transpiratievocht. Het is beter om regelmatig van schoenen te wisselen, hierdoor krijgt transpiratievocht voldoende tijd om op een natuurlijke manier de schoen te verlaten.
  4. Gebruik direct na het dragen houten schoenspanners in uw schoen. De schoen is dan nog warm en het leer en of suède soepel. De houten spanner, die bovendien transpiratievocht absorbeert, zorgt dat de schoen zijn model goed behoudt.
  5. Plaats natte schoenen nooit op de radiator/verwarming. Vul ze met krantenpapier of keukenrol en laat ze op kamertemperatuur, in een goed geventileerde ruimte drogen. Verwijder vuil met een droge borstel voordat het vuil in kan drogen.
  6. Met name suède schoenen maar ook trouw- en dansschoenen vragen een extra zorgvuldige verzorging. Wij adviseren u de schoenen vóór het dragen in te spuiten met een beschermende schoenspray (nanoprotector). Hierdoor blijven schoenen niet alleen langer mooi, maar geeft u ze een beschermlaagje tegen (weers)invloeden van buitenaf.
  7. Bij veelvuldig dragen kunt u uw mooie schoenen het beste regelmatig inspuiten. Borstel de schoenen dan eerst even op met een speciale schoenenborstel. Dit geldt ook voor leren herenschoenen. Een schoenencreme op kleur zorgt ervoor dat uw leren schoenen hun kleur behouden. Door transparante gelcream met een zachte doek op te brengen krijgen uw schoenen hun glans weer terug.
  8. Stroef lopende ritssluiting houdt u soepel met kaarsvet of bijenwas.
  9. Geef uw schoenen wekelijks een grondige poetsbeurt. Zorg ervoor dat de schoensmeer goed in het leer dringt. Borstel in de lengterichting van de naden. Gebruik altijd de voorgeschreven producten om uw schoenen te reinigen. 

Klachten

Wij gebruiken cookies
X

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en ontvang € 7,50 korting*


Met het inschrijven op onze nieuwsbrief ga je akkoord met onze Privacy Policy. *Minimum orderbedrag van €125